Behandelovereenkomst en algemene voorwaarden

Deze overeenkomst sluit je als cliënt met Danny Broeren-Custers, diëtist, als vertegenwoordiger van Puur Counselling & Diëtetiek, De Horik 8, 5807 CJ Oostrum. Je gaat akkoord door bij je aanmelding het vakje voor de algemene voorwaarden aan te vinken: dat geldt ook voor deze behandelovereenkomst. Je hoeft niets te ondertekenen.

Ik geef toestemming voor het registreren van mijn gegevens, dit houdt in: de persoonsgegevens en de besproken informatie tijdens een consult. De gegevens worden geregistreerd voor het kunnen bieden van een optimale dieetbehandeling. Deze gegevens zullen conform de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) 15 jaar bewaard worden. Alle persoonsgegevens zijn beveiligd conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Ik heb te allen tijde recht op inzage, correctie, aanvulling of vernietiging van het dossier.

Op deze overeenkomst zijn de algemene voorwaarden voor dienstverlening aan particulieren van Puur Counselling & Diëtetiek van toepassing. Je vindt ze hieronder op deze pagina. Cliënt verklaart, alvorens akkoord te gaan met deze overeenkomst, bekend te zijn met de algemene voorwaarden alsmede voldoende gelegenheid te hebben gehad om kennis te nemen van de inhoud ervan.

De dienst die de diëtist ingevolge deze overeenkomst voor de cliënt verricht, “voedings-/dieetadvisering” genoemd, bestaat uit het voeren van gesprekken volgens de gangbare en alternatieve methodieken van counselling, NEI en voedings- en dieetadvisering.

De begeleiding zal bestaan uit een “kennismakings-/intakegesprek”, eventueel gevolgd door “vervolggesprekken”. Deze gesprekken duren ongeveer 60 minuten en worden hierna “sessies” genoemd. De sessies vinden plaats op het praktijkadres van Puur Counselling & Diëtetiek, tenzij anders afgesproken. Het aantal sessies wordt nader overeengekomen.

• De diëtist is geregistreerd lid van de Nederlandse Vereniging van Diëtisten onder nummer 167500.
• De diëtist handelt in overeenstemming met de gedragscode van de Algemene Beroepsvereniging voor Diëtetiek.
• De diëtist voert deze overeenkomst uit naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
• De diëtist acht zich gehouden aan een inspanningsverplichting.
• De diëtist beschouwt alle informatie die zij uit hoofde van de uitoefening van haar beroep direct, indirect of uit enige andere bron heeft ontvangen als vertrouwelijk.

De cliënt heeft op verzoek inzage in zijn dossier, voor zover het informatie betreft aangaande de cliënt zelf.

De cliënt gaat akkoord met het behandelplan.

De cliënt geeft toestemming voor overleg (inclusief rapportage) tussen diëtist en huisarts/specialist, of andere hulpverleners waar de cliënt onder behandeling is, indien de diëtist dit nodig acht. Je bent te allen tijde bevoegd tot het intrekken van de verleende toestemming.

Diëtist: professional die voedingsvoorlichting en dieetbehandeling levert en die volgens de wet Beroepen in de Individuele Gezondheidszorg bevoegd is de titel diëtist te voeren.

NEI-therapeut: professional werkzaam in de alternatieve therapie.

Cliënt/patiënt: natuurlijk persoon die voor voedingsvoorlichting of dieetadvisering de diëtist consulteert, of voor NEI-therapie de NEI-therapeut.

Dieet: voeding op medische indicatie.

Dieetbehandeling: advisering en begeleiding omtrent een dieet.

Voedingsadvies: advies omtrent gezonde voeding zonder dat sprake is van een medische indicatie.

De patiënt/cliënt of diens wettelijke vertegenwoordiger kan diensten van de diëtist/NEI-therapeut afnemen nadat in een intakegesprek is overeengekomen wat de aard van de dienst is: dieetbehandeling of voedingsadvisering, en/of een combinatie met counselling en NEI.

Indien er sprake is van dieetbehandeling kan de begeleiding van de patiënt niet eerder starten dan nadat de patiënt een verwijzing van een (huis)arts kan overleggen, of er in geval van directe toegankelijkheid een screening door de diëtist heeft plaatsgevonden.

De diëtist/NEI-therapeut informeert de patiënt/cliënt schriftelijk over de kosten van de dienstverlening.

De behandeltijd bestaat uit de tijd die de patiënt/cliënt in de spreekkamer bij de diëtist/NEI-therapeut heeft doorgebracht (directe patiëntgebonden tijd), vermeerderd met de tijd die de diëtist/NEI-therapeut heeft besteed aan patiëntgebonden werkzaamheden waarbij de patiënt niet aanwezig is (indirecte patiëntgebonden tijd).

De patiënt/cliënt verplicht zich tot het vergoeden van honoraria vanaf het eerste consult, voor screening, advisering of behandeling.

Declaraties voor dieetadvisering worden via VECOZO rechtstreeks ingediend bij zorgverzekeraars waarmee de diëtist een contract heeft, tot het maximaal gecontracteerde aantal uren per jaar. Bij het ontbreken van een contract, dan wel bij overschrijding van het maximaal gecontracteerde aantal behandeluren, ontvangt de patiënt/cliënt een rekening die hij dient te voldoen aan de diëtist.

Voor NEI-therapie ontvangt de patiënt/cliënt een rekening die hij dient te voldoen aan de NEI-therapeut.

Het niet of gedeeltelijk vergoeden van kosten van dieetadvisering door de zorgverzekeraar waarbij de patiënt verzekerd is, schort de betalingsverplichting niet op.

Wanneer u verhinderd bent, meldt u zich ten minste 24 uur voor de afspraak af. De behandeling wordt dan niet in rekening gebracht. In het weekend kunt u zich afmelden via de mail of via de voicemail op telefoonnummer 06-12760953. Bij niet of te laat afmelden wordt het consult in rekening gebracht; de rekening bedraagt ten hoogste drie maal het kwartiertarief.

De patiënt/cliënt kan te allen tijde de overeenkomst beëindigen, mits de diëtist 24 uur voor een gemaakte afspraak hiervan schriftelijk op de hoogte is gesteld.

De diëtist/NEI-therapeut kan de overeenkomst beëindigen indien de advisering naar verwachting niet tot de gewenste resultaten leidt. De diëtist stelt de patiënt/cliënt tijdig op de hoogte wanneer zij een dergelijke situatie ziet aankomen.

De artikelen 4 tot en met 10 van deze algemene voorwaarden gelden eveneens voor voedingsadvisering.

De diëtist/NEI-therapeut werkt met de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling.

De door de diëtist/NEI-therapeut aan een patiënt of diens wettelijke vertegenwoordiger gedeclareerde bedragen voor honoraria, kosten en andere vergoedingen voortvloeiend uit de consultatie dienen binnen 14 dagen na de datum vermeld op de declaratie te worden voldaan.

Indien de patiënt/cliënt het verschuldigde bedrag niet binnen 14 dagen na de datum op de declaratie heeft voldaan, zal de diëtist/NEI-therapeut de patiënt/cliënt in gebreke stellen en een termijn geven om alsnog te betalen. Bij gebreke van tijdige betaling is de patiënt/cliënt in verzuim.

De patiënt/cliënt is met ingang van de dag waarop hij of zij in verzuim is de wettelijke rente verschuldigd over het verschuldigde bedrag, zolang hij of zij in gebreke blijft aan de verplichtingen te voldoen. De diëtist/NEI-therapeut zal op die rente aanspraak maken indien de patiënt/cliënt ook na de genoemde termijn niet aan de verplichtingen heeft voldaan.

Indien de patiënt/cliënt na een betalingsherinnering niet binnen de daarin vermelde redelijke termijn alsnog aan de verplichtingen heeft voldaan, is de diëtist/NEI-therapeut gerechtigd onverwijld tot incasso van de vordering over te gaan, dan wel derden daarmee te belasten.

Alle met de incasso van gedeclareerde bedragen gemoeide kosten, met inbegrip van de buitengerechtelijke incassokosten, komen ten laste van de patiënt/cliënt. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen minimaal 15% van het te vorderen bedrag, met een minimum van € 27,00, alles exclusief omzetbelasting.

Tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt bewezen, zijn ter zake van de juistheid van hetgeen de patiënt of cliënt verschuldigd is, de administratieve gegevens van de diëtist/NEI-therapeut bindend.

Indien een cliënt of patiënt ontevreden is over de behandeling, stelt hij of zij zich eerst in verbinding met de behandelend diëtist/NEI-therapeut om het geschil in onderling overleg op te lossen.

Klachten die niet onderling kunnen worden opgelost, kunnen worden ingediend bij de Klachtencommissie Paramedici Eerstelijn, Postbus 1161, 3800 BD Amersfoort.